千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。
1995年的大年初一,周美旗舰店正式开业,它不仅是周美的第一家,也是全国范围内家电零售企业的第一家。
早上7点,所有员工集结完毕。
这里有不少人都经历过中山口门店开业时的“排队人潮”,再看看旗舰店门口零零散散的人影,刘庆锋都忍不住开始紧张了。
房租已经将近千万,而且还是在银行进行抵押贷款的,商品的成本还要更高,虽然这些电器是可以退货的,不过万一这个旗舰店没有达到预期效果,那不仅是经济效益的损失,还有品牌效应的下降,在合作伙伴那里的认同感也会消失。
不过熊白洲本人却很有信心,他看了看表,上午七点半,还早得很。
“不要急,今天是大年初一,总得给街坊们吃饺子的时间,大家都回到各自的岗位上准备吧。”
过了一会,外面传来稀稀落落的脚步声,几个离门口很近的导购员面露欣喜。
“终于有人来了。”
不过很快她们就摇摇头,原来只是舞狮队到了。
舞狮队到了也不错,至少外面有敲敲打打的锣鼓声,显得没那么冷寂。
熊白洲又看了看时间,还不到八点半,但旗舰店的销售额还是0。
“不要急,应该快了。”
话都没说完果然来顾客了,不过只有一个。
这个四十几岁的中年男人在门口只是随意的看看,迎宾小姐却很热情,老远就招呼:“新年好,欢迎光临。”
声调很洪亮,也分外热情。
顾客被这种过分的热情吓了一跳,走进门店后,几百双眼睛齐刷刷的聚焦在他一个人身上。
“吓,怎么回事?”顾客犹豫着要不要离开。
这时,春晓出现了。
“新年好,拿个红包利是沾沾喜气。”
春晓从聚财盆里拿出一个红包塞到对方的口袋里,又顺手拉住他的手臂:“你是我们的第一个顾客,新年新气象,你看上的任何电器我都只收1995元。”
本来拿了红包就准备撤的中年顾客突然停下来了。
“任何一款彩电也是1995元?”
“是。”
“冰箱?”
“也只要1995。”
“VCD呢。”
“全部只要1995元。”春晓很肯定的说道。
“那我看一看。”中年男人立马跟着春晓进去了,比起这么明显的便宜,几百双眼睛的注视也可以接受了。
现在周美电器的所有管理层都聚集在这里,从职务上来说,春晓要比这里的许多人都要低;但从制度来上说,他却又比任何人都要大。
因为熊白洲为了制衡管理层的影响力,特意拔高了门店经理的决策权。
过了一会儿,中年人喜滋滋的提着一台VCD离开了。
这笔买卖如果仅仅从VCD的成本价格上评判自然是亏本的,但新年第一笔交易完成的意义却是巨大的,不仅有鼓励的作用,而且1995元这个价格还很有纪念意义,对于庞大的旗舰店来说,几百块的亏损犹如身上的汗毛不值得一提。
“春晓大有前途啊!”
这是许多人的第一感觉,大老板熊白洲的做事风格很多管理层都有一定程度的了解,他最喜欢这种有头脑又果断的决策者。
第一笔交易就如同破冰的融火,吃完饺子汤圆的粤城街坊终于出门了,在这个时候上下九就是第一选择。
于是,就好像变魔术一般,黑压压的人影瞬间涌到了这条老街上。
“周美电器在这里,快进去看看。”
“里面人太多,不要走散了。”
“哇,5楼还有电影啊,可外面还有舞狮,到底看哪个?”
······
熊白洲看了看时间,9点半,刚刚开始而已。
周美电器的员工忙碌起来了,旗舰店也好像一台巨型机器在慢慢的运转,进来的人数越多,责任到人的制度反而让机器运转的更快更流畅。
甚至,都快要爆了!
这里并不像中山口门店那样疯狂,但人流量却持续稳定,第一笔交易达成后,门店的会计和导购员就没有歇息的时候,一忙就是几个小时。
“老板,这怎么和中山口不一样啊,之前到中午的时候明显能感觉到人流量的下降,现在怎么感觉人数还在不断增长。”
周薇已经做了很多准备,整个会计部也做了不少部署,可是依然不够。
五层。
整整五层全部都在排队,一个个人头从摆到尾,没有一点空隙。
周薇觉得这些人是疯了,他们买电视就好像买一袋盐随意,买八千多块钱的冰箱眼睛都不眨,看到空调任性的挑选一台后就去排队付钱了。
以前在东山口那个店,很多人买VCD时可是咬着牙的,怎么在这里就不一样了?
最关键他们买了东西都是一脸满足的样子。
旗舰店,有什么魔力吗?
熊白洲笑了笑,旗舰店的定位本就和普通门店不同。
在普通门店,顾客只有“购买”的意识。
可在旗舰店,顾客却是“享受”的时刻。
而且,正直大年初一这个喜庆的日子,辛苦一年的老百姓都有宣泄的欲望,再说逛累了还能看看电影,真如熊白洲之前所说。
“想顾客所想,就是黏性。”
熊白洲看看时间,中午1点,高潮还要持续。
“下午的人还会更多,你们会计部要注意轮换吃饭。”熊白洲离开前提醒了一句。
“不是吧!”
······
“熊哥,又有人被挤晕了。”刘大祥跑过来汇报。
从下午开始,随着人流量的增多,意外的事情也多起来。
钱包被偷啊、孩子走散啊、因为排队买单产生纠纷啊······
人被挤晕都发生好几件了,好在熊白洲做了一些准备,但即使这样也是手忙脚乱的。
熊白洲来到晕倒的中年妇女身旁,这次的比较严重,都已经口吐白沫了。
“大翔,背她去医院。”熊白洲当机立断。
听到熊白洲的命令,穿着周美电器制服的刘大祥毫不犹豫的背起来就出门。
“好样的!”
晕倒妇女的身边围着一大群顾客,他们虽然帮不上忙,但热闹还是要瞧的。
看到这种情况也不知道谁起个头,围观的顾客纷纷鼓掌,一时间间吵闹声、鼓掌声、叫嚣声汇聚一起,奏成了欢快的周美电器交响乐。
熊白洲看了看表,才下午4点多,还远远没结束。
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